Le presenti Condizioni di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti offerti da Basone Maria, titolare di Basone Casa Giardino, con sede legale in Contrada Fornara Samperi, 72 – 91025 Marsala (TP), Italia.

Dati fiscali: Partita IVA: IT02323640819 – Codice Fiscale: BSNMRA71P61F061T – Iscrizione C.C.I.A.A. di Trapani: TP/161810.

Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le seguenti condizioni.

1. Oggetto del contratto

Il contratto ha per oggetto la vendita di articoli per la casa, il giardino e l’uso domestico professionale. Ogni prodotto è descritto nelle relative schede tecniche, che riportano caratteristiche, dimensioni, materiali e, ove necessario, istruzioni d’uso. Le immagini hanno finalità illustrative e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto consegnato.

2. Prezzi e disponibilità

Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprendono l’IVA applicabile in Italia. La disponibilità dei prodotti viene aggiornata regolarmente; tuttavia, in casi eccezionali, potrebbero verificarsi imprecisioni dovute ad acquisti simultanei. I costi di spedizione, se applicabili, sono indicati chiaramente nel carrello prima della conferma dell’ordine. In caso di indisponibilità dopo il pagamento, il cliente sarà immediatamente contattato per scegliere tra rimborso integrale o sostituzione con un articolo equivalente.

3. Modalità di acquisto

Il cliente può effettuare l’ordine tramite il carrello online o attraverso i recapiti ufficiali:

  • Telefono: 0923 511 779

  • Email: contatto@basonecasagiardino.com

La conferma d’ordine inviata via email costituisce accettazione del contratto.

4. Pagamenti

I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi indicati sul sito (carta di credito, bonifico bancario o altri sistemi disponibili). Gli ordini vengono processati solo dopo la conferma dell’avvenuto pagamento.

5. Spedizione e consegna

La spedizione viene effettuata all’indirizzo indicato dal cliente. I tempi medi di consegna variano generalmente tra 3 e 5 giorni lavorativi, salvo cause di forza maggiore o condizioni particolari comunicate in anticipo. Al momento dell’invio dell’ordine, il cliente riceverà un aggiornamento sullo stato della spedizione. Alla consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballaggio e a segnalare eventuali anomalie al corriere e al nostro servizio clienti entro 24 ore.

6. Diritto di recesso

Ai sensi della normativa vigente (Codice del Consumo), il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Gli articoli devono essere restituiti non utilizzati, integri e nella confezione originale. Le spese di restituzione, salvo difetti o errori imputabili a Basone Casa Giardino, restano a carico del cliente.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso e dopo la verifica di conformità. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal cliente per la transazione iniziale. L’indirizzo per la restituzione è: Basone Maria, Contrada Fornara Samperi, 72 – 91025 Marsala (TP).

7. Garanzie

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. In caso di difetti, malfunzionamenti o discrepanze rispetto alla descrizione, il cliente deve contattarci tempestivamente fornendo foto e dettagli del problema. La sostituzione o riparazione sarà valutata caso per caso.

8. Assistenza clienti

Per qualsiasi informazione, chiarimento o reclamo, il cliente può contattarci tramite:

  • Telefono: 0923 511 779

  • Email: contatto@basonecasagiardino.com

  • Orari di assistenza: Lunedì – Venerdì, 9:00–18:00

9. Foro competente e Risoluzione Online delle Controversie

Per ogni controversia relativa ai presenti termini o all’esecuzione del contratto, è competente il Foro del consumatore ai sensi della legge italiana.

Inoltre, la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR) per i consumatori, accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10. Informativa sulla Privacy

L’informativa completa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy) è disponibile al seguente link: https://basonecasagiardino.com/informativa-sulla-privacy/.